Jak skutecznie delegować zadania wirtualnej asystentce?

Jeśli dopiero zaczynasz współpracę z wirtualną asystentką, pewnie zastanawiasz się, jak to zrobić, żeby zadanie zostało wykonane tak, jak sobie tego życzysz. Zapewne masz w głowie wizję, jaki ma być efekt końcowy. Jak tę wizję przekazać wirtualnej asystentce i mieć pewność, że zlecenie będzie wykonane w zadowalający sposób?

Czytaj dalej Jak skutecznie delegować zadania wirtualnej asystentce?

Jak zacząć korzystać z Asany?

Obserwując rynek widzę, że bardzo wielu przedsiębiorców korzysta z Asany i jej znajomość jest wymagana przez wielu klientów, którzy szukają wirtualnej asystentki. Jeśli rzucisz się na głęboką wodę, możesz dojść do wniosku, że Asana jest bardzo skomplikowana. Żeby używać jej efektywnie, należy małymi krokami poznać to narządzie i wyrobić sobie nawyk korzystania z niego codziennie. Jak zatem zacząć pracę z Asaną?

Czytaj dalej Jak zacząć korzystać z Asany?

Po co i jak tworzyć procedury?

Procedury. Brzmi strasznie prawda? Z czym Ci się kojarzą? Ze sztywnym zbiorem reguł? Z zabójcą kreatywności? Ja uważam, że jest wręcz odwrotnie. Procedury pozwalają nam się skupić na kreatywnej części zadania, bo zwalniają nas z myślenia o powtarzalnych czynnościach. To doskonałe narzędzie, które umożliwia sprawne delegowanie zadań, na przykład wirtualnej asystentce. Wyjaśnię Ci dlaczego warto tworzyć procedury oraz jak to zrobić, żeby były skuteczne.

Czytaj dalej Po co i jak tworzyć procedury?

Dobra obsługa klienta w niewielkim biznesie online

Jeśli prowadzisz biznes, na pewno zdajesz sobie sprawę z tego, że o klienta trzeba dbać. Nie ma znaczenia czy jest potencjalnym klientem i zastanawia się, który rozmiar spodni będzie dla niego najlepszy, czy też korzysta już z Twoich produktów lub usług. Dobra obsługa klienta to element biznesu, który opłaca się zawsze. Z tego artykułu dowiesz się co zrobić, żeby na obsłudze klienta wysokiej jakości skorzystał zarówno Twój klient jak i Twój biznes. Skupię się na obsłudze klienta w niewielkim biznesie online, a zatem głównie na obsłudze mailowej.

Czytaj dalej Dobra obsługa klienta w niewielkim biznesie online